M’snailsSavageの企業情報
M’snailsSavage
福岡県福岡市博多区住吉4-5-18クリスタルリゾートタワー403
2021年
1店舗
3.0年
0日(2023年度実績)
お客様にネイルの施術をします。ジェルネイル、スカルプネイル、ネイルケアなど。
セルフホワイトニングの機器もあるので、やり方の説明ができるよう覚えていただきます。
自分がまだネイルサロンに通っている頃、爪をのばしたいのによく亀裂が入って折れては長さ出しをしたり、浮いてきたりしてました。
ネイルに関しての知識がなく、自分の爪は薄いし、そういうものだと半ば諦めていました。
ですが、いざ自分がネイルの勉強をしてみると、そんなことネイリストの方々は教えてくれなかった、、と思ったのと同時に自分の爪がどうすれば折れずに伸ばせるようになり、どうすれば浮きにくくなるのか?ということが分かるようになり、今ではほぼ折れずにスカルプと間違われるほど自爪を伸ばしたままキープすることが出来ています。
何が言いたいのかというと、私のサロンでは自分の持っている知識をフル活用して、お客様の爪の悩みを一緒に解決していけるよう、アドバイスをしながら施術しております。
いくら丁寧に施術をしても、ただその時ネイルをして終わりでは、絶対にもう一度この方にお願いしたい!という気持ちにはなかなか至りません。
お客様の爪の状態を見たり、悩みを聞くことによって、“こうすればもっと伸ばせますよ”や、“爪を道具にしてませんか?”などさまざまな角度からアドバイスもできますし、お客様にとっても、“教えてくれてありがとう”という気持ちと、“このネイリストさんは施術だけでなく、よく爪の観察もしてくれて、アドバイスもくれた”という気持ちになりますよね。
だからこそ、次回もこのネイリストさんにお願いしたい!という気持ちになりやすいのです。(もちろん技術があるのが大前提ですが)
自らが抱えていた爪についての悩みを活かす。また、お客様の立場に立って考えることが重要だと考えております。
爪についてだけではなく、接客についても同じことが言えます。
挨拶は笑顔でハッキリと。料金の説明、デザインの提案なども重要です。
いくら技術があっても無言で淡々と施術されては、先ほど説明した“もう一度このネイリストさんに”とはなりません。
気持ちのいい接客が何より大事だと考えております。
いつもお客様とは、楽しく大笑いしながら会話したり、時には悩みや愚痴などを聞いて、一緒に怒ったり。笑
有難いことに楽しく営業させていただいております。
いいお客様ばかりで仕事が楽しいです。
ぜひ、一度お話ししてみませんか?(^^)
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