リトゥルー 大宮(re true)の受付・事務・スタッフの求人・転職・採用情報

1.お客様の対応

お店でのお出迎えからお見送りまでの、施術以外の接客全般を担当します。
サロンが込み合っている場合、席へのご案内や、ドリンクの提供、掃き掃除など美容師のお手伝いをすることもござい
接客経験がある方、臨機応変に対応できる方○

2.電話対応
予約やメニューの料金・時間、など質問からお客様だけでなく、
メーカーや広告業界など、企業からの電話もあります。
臨機応変に対応できるスキル、一般的な電話のマナーが必要になります。

3.予約管理
電話予約以外にもHPや集客媒体からのネット予約もあるので、メニュー内容はもちろん、施術にかかる時間、スタッフの出勤人数、担当スタッフ、メニューの料金、どこのクーポンに出しているかなどなど、多くの情報を把握しつつ、振り分けていきます。

4.会計業務

施術が終わってお客様が受付に戻ってきたら、預かった持ち物をお返しし、料金を計算して支払ってもらいます。クーポンや割引が適用される場合は、忘れたり間違えたりしないように確認を行う業務になります。

5.在庫管理・事務作業

美容室の必要物品や備品の管理を任されることもあります。取り扱っている商品が多い美容室では管理が大変なため、ミスを防ぐために先輩など慣れた相手に相談したり指示を仰いだりすることも大切です。

また、スタッフの勤怠管理や売上管理、書類作成などの事務作業をおこなう場合もあります。

6.マーケティング・プレス
SNSを活用・新しいメニューなどを更新など、お店の情報を発信したり、問い合わせに対応お願いします。

メディアの管理や運用、それぞれの内容を更新したり、サロンの最新情報を発信したりという業務を担当する場合もあります。

施術者が本来の業務に集中できるようサポートをお願いいたします！